האם המודעה והדף מציעים אותו דבר?
מוודאים שהמחיר, השירות, תנאי ההצעה והקהל תואמים. אם המודעה מציעה בדיקת התאמה, הדף צריך להסביר מה כוללת הבדיקה. פער בין ההבטחה בדף לבין השיחה עם העסק יוצר פניות שהצוות מתקשה להמיר.
מה צריך להופיע לפני הטופס?
תיאור ברור של השירות, למי הוא מתאים, מה מקבלים ומה השלב הבא. אם מציגים המלצה או תוצאה, צריך להיות להן בסיס ואישור לפרסום. לא משתמשים בסמלי לקוחות כדי ליצור רושם של עבודה שלא בוצעה.
איך בודקים מובייל?
פותחים את הדף ברוחב קטן, מגדילים טקסט ובודקים שאפשר לקרוא וללחוץ בלי גלילה אופקית. עוברים במקלדת על השדות ומוודאים שלכל אחד תווית ברורה. בודקים שכפתור צף אינו מסתיר את כפתור השליחה ושאפשר לסגור חלוניות.
איך בודקים שהפנייה הגיעה?
שולחים פנייה ניסיונית שמסומנת כבדיקה ובודקים אותה ביעד הקליטה. בדף שפותח WhatsApp, לחיצה אינה אישור שהודעה נשלחה. אם נדרש שלב נוסף מצד הגולש, מציינים אותו במפורש. תיעוד ההמרה צריך לתאר את מה שבאמת קרה.
מה בודקים אחרי ההשקה?
מתייחסים גם לשיעור ההמרה וגם לאיכות הפניות. משנים בכל פעם רכיב מרכזי כדי שאפשר יהיה לפרש את ההבדל. לצד תוכן וביצועים עוקבים אחר שאלות שחוזרות בשיחות, ומשלימים את התשובה בדף. אין מספר מילים או עיצוב אחד שמבטיחים המרה.